Chính sách giao hàng
I. BẢO MẬT TOÀN BỘ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – ĐÓNG GÓI KÍN ĐÁO CẨN THẬN
Các sản phẩm bán tại hệ thống shop bao cao su Quy Nhơn khá tế nhị nên khi giao hàng chúng tôi sẽ đóng gói kín đáo và bảo mật 100% thông tin khách hàng nên quý khách hãy yên tâm khi đặc mua: bao cao su, gel bôi trơn, sản phẩm hỗ trợ khác…
II. GIAO HÀNG
– Nội thành Quy Nhơn
| Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
| Đơn hàng từ 300.000VNĐ trở lên | Miễn phí | 30-60 phút |
| Đơn hàng dưới 300.000VNĐ |
30.000VNĐ |
30-60 phút |
– Ngoại thành Quy Nhơn
| Giá trị đơn hàng | Phí giao hàng | Thời gian giao hàng |
|---|---|---|
| Đơn hàng từ 300.000VNĐ trở lên | Miễn phí | 1-2 ngày |
| Đơn hàng dưới 300.000VNĐ |
30.000VNĐ |
1-2 ngày |
HÌNH THỨC THANH TOÁN (CÓ 3 HÌNH THỨC THANH TOÁN )
1. Ship COD : nhận hàng – kiểm hàng mới thanh toán tiền cho nhân viên giao hàng ( shiper, công ty vận chuyển)
2. Thanh toán qua thẻ ngân hàng: quý khách thanh toán tiền bằng hình thức chuyển khoản, ATM,… cho nhân viên giao hàng
3. Chuyển khoản trước: Nếu có nhu cầu thanh toán trước tiền thì quý khách hãy chuyển khoản vào:
STK: 1063953340
CTK: Hộ Kinh Doanh ZEN
Ngân Hàng: Vietcombank – chi nhánh Quy Nhơn – Gia Lai
III. THÔNG TIN GIAO HÀNG
1. Shop Bao Cao Su Quy Nhơn có giao hàng vào cuối tuần và ngày lễ không?
Shop bao cao su Quy Nhơn giao hàng vào tất cả các ngày trong tuần (kể cả ngày lễ và chủ nhật)
2. Tôi đang rất cần sản phẩm, Shop bao cao su Quy Nhơn có thể giao gấp cho tôi được không?
Shop Bao Cao Su Quy Nhơn sẽ cố gắng giao hàng trong thời gian sớm nhất cho quý khách hàng.
3. Làm sao để tôi biết được chính xác khi nào tôi nhận được hàng?
Để biết chính xác thông tin thời gian nhận hàng khách hàng hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chính xác thời gian nhận hàng
4. Tôi có thể hẹn thời gian giao hàng được không?
Quý Khách hàng có thể hẹn giờ giao hàng từ 8h – 22h tất cả các ngày trong tuần kể cả chủ nhật và ngày lễ
5. Kiểm tra hàng trước khi thanh toán
Trước khi thanh toán cho đơn hàng, quý khách có thể yêu cầu nhân viên giao nhận mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng ngoại quan của sản phẩm (không bao gồm việc dùng thử sản phẩm).
Trong trường hợp quý khách không hài lòng với bất kì sản phẩm trong đơn hàng, ngay tại thời điểm được giao hàng, quý khách vui lòng từ chối không nhận toàn bộ kiện hàng hoặc thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng và hoàn trả lại cho bưu tá giao hàng.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng 0938.73.8833 của Shop Bao Cao Su Quy Nhơn để được hỗ trợ nhanh chóng.
6. Nếu giao hàng không thành công, Shop Bao Cao Su Quy Nhơn có thông báo cho tôi biết không?
Trong trường hợp đơn hàng chưa được giao thành công đến quý khách lần thứ nhất, shop bao cao su Quy Nhơn sẽ liên hệ với quý khách để sắp xếp lại lịch giao hàng.
Trường hợp Shop Bao Cao Su Quy Nhơn không thể kết nối được với quý khách hoặc đơn vị vận chuyển không thể giao hàng thành công đến quý khách đơn hàng sẽ được hủy bởi hệ thống.